贈る方

相手の住所を知らなくても贈れますか？

購入後に発行されるURLをお伝えするだけで贈ることができますので、住所は不要です。メールアドレスやSNSのダイレクトメッセージを通じてご連絡いただけます。

ギフト券を購入するのに会員登録などの手続きは必要ですか?

会員登録の必要はございません。どなたでもお気軽にご利用いただけます。

ルピシア会員のおたより・優待の累積金額対象になりますか？

ルピシアデジタルギフトはルピシア会員のおたより・優待の累積金額対象外とさせていただいております。ご了承ください。

決済手段は何がありますか？

クレジットカードでのお支払いのみ可能です。

購入後のキャンセルはできますか？

申し訳ございません。ギフト券の交換および返品などのキャンセルは受け付けておりません。

購入後にメッセージの差出人や文面を修正できますか？

一度作成したメッセージの再編集はできません。

贈ったはずのギフト券が購入履歴に表示されません。

購入時に登録されたメールアドレス、もしくはFacebookログインアカウントが異なっている場合は、表示されません。 購入時にご登録いただいたメールアドレスもしくはFacebookログインアカウントでアクセスの上、再度ご確認ください。

ギフト券のURLを再送したいです。

購入履歴ページより再送いただくことができます。

Twitterで贈る場合、フォロワーに見えてしまいますか？

Twitterの「メッセージで贈る」を選択された場合は、ダイレクトメッセージ機能で相手に直接届くため、フォロワーには見られることはございません。

フィーチャーフォンからギフト券を贈ることはできますか？

申し訳ございません。フィーチャーフォンからギフト券を贈ることはできません。

動作環境の制限はありますか？

推奨環境は以下の通りです。該当しない環境では正常にご利用いただけない可能性があります。 ※ インターネットに接続されている下記条件を満たす端末でご利用いただけます。 （但し、ご利用の機種、ブラウザ、またはそれらのバージョンや組み合わせによっては正常に動作しない場合がございます。） 【iPhone】 　OSバージョン：iOS10以上 　推奨ブラウザ：Safari 【Androidスマートフォン】 　OSバージョン：Android7以上 　推奨ブラウザ：Chrome ※ 本電子チケットはスマートフォン専用です。また、全てのスマートフォンでの表示を保証するものではございません。 ※ プライベートブラウズの利用やCookieおよびJavaScriptが有効ではない場合、正常に動作しない場合があります。 ※ 「タブレット端末」、「Webサイト閲覧可能な音楽プレイヤー」などのスマートフォン以外の端末ではご利用いただけません。 ※ 一部アプリケーション（メーラー等）、ブラウザには対応していない場合がございます。 ※ 低速なWi-Fi通信環境下においては、正常に動作しない場合がございます。 ※ 動作環境は変更になる場合がございます。予めご了承ください。